留住用户概率越大,嘀嗒正在灰色地带徘徊

来源:http://www.027kmyj.com 作者:互联网 人气:137 发布时间:2019-10-21
摘要:原标题:嘀嗒正在灰色地带徘徊;子弹短信火爆,投资都得排队 原标题:GGV符绩勋: 企业多元跨界领域越多,留住用户概率越大 原标题:震惊!一年只打卡12次,马云转岗了 浙江乐清

原标题:嘀嗒正在灰色地带徘徊;子弹短信火爆,投资都得排队

原标题:GGV符绩勋: 企业多元跨界领域越多,留住用户概率越大

原标题:震惊!一年只打卡12次,马云转岗了

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浙江乐清女孩事件之后,滴滴出行的顺风车因安全问题再次被推向舆论中心,滴滴顺风车于8月27日下线了顺风车业务进行全面整改。而这个时候,另一个盈利模式相仿,业务却相对更加单一的顺风车头部企业“嘀嗒出行”,却依旧蒙头狂奔,采用用户乘客互相评论、以相亲交友甚至“性暗示”为主题宣传的形式。

编者按

上图纯属臆测,如有雷同,请不要把小wifi踢出群!

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“互联网的本质核心就是掌握了用户的入口以后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正好契合了这一逻辑体系。”

昨天马云“转岗”的消息铺天盖地。

嘀嗒出行在宣传上给顺风车附加了强烈的社交色彩,为了吸引用户的目光增加点击量,它在广告宣传方面努力打着擦边球。

采访 / 齐卿、施杨

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3月2日,嘀嗒拼车公众号发布一篇名为“来!共享炮的文章,但实际上是一场策划活动,邀请平台声优用人声模仿鞭炮声音,而低俗的题目引人遐想。

受访人 / 符绩勋(Jixun Foo)GGV 纪源资本管理合伙人

各家媒体都使出全力,用托马斯720°视角做出报道,连阿里巴巴的“守门员”保安小杨都不放过。

据悉,在嘀嗒出行界面,乘客与司机都可以互相进行评价,相互联系使用的电话号码以及头像也是直接透明的,有用户戏称,“顺风车看脸搭乘”,表示自己在使用顺风车的时候,用卡通头像没有司机搭理,换成美女头像立马被接单。

美团创始人王兴曾说,互联网上半场靠用户红利,下半场靠深挖用户价值。互联网时代,用户、信息和数据的共用性异常强大,企业通过分析用户数据,以多元跨界策略,能够尽可能地将用户留在自己的“地盘”。

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在顺风车出行上,如果监管不到位,没有足够的警惕心和敬畏心,对安全问题熟视无睹,缺乏预警意识,会较大可能的造成严重的安全问题,尤其是在用户出行隐私方面。

曾领投百度、优酷土豆、去哪儿网、哈罗单车等优秀企业的GGV纪源资本管理合伙人符绩勋对于这一趋势颇为认同。在他看来,互联网的核心就是在掌握用户流量入口后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正契合了这一逻辑。

从中小wifi发现了一些端倪,去年一整年马云去年最多打了12次卡!

其他消息:

互联网时代的另一种逻辑

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《中欧商业评论》(以下简称CBR):传统企业的专业深耕与互联网企业的多元跨界,两种理念有何不同?

震惊!一整年只打卡了12天

9月9日晚间的京东-锤子科技专场直播上,锤子科技CEO罗永浩透露,子弹短信的A轮融资由高榕资本和成为基金投资,目前B轮融资也基本完成,还拒绝了巨头的投资意向。

符绩勋:传统企业采用的是中心化的思维模式,偏向集中化的管理。无论是酒店企业或者是生产制造企业,传统企业都是在一个特定的领域中深耕细作,致力于把自己的专项做到极致,这是工业时代的发展逻辑。

据保安小杨透露,马云过去一年只去过阿里园区12趟,这缺勤记录有点高啊。究竟是同事太优秀?还是杭州城西太堵车?

此外,他还称,子弹短信不是为了挑战微信,但未来将上线熟人关系链的解决方案,留存上千万甚至1亿的用户,拿下10%-20%的通讯工具市场。

但是在互联网时代,这样的逻辑已经发生变化。技术的革新与运用,使互联网把原本工业时代的整个逻辑链条(供应链条、生产链条或服务链条等)压缩得更加扁平化。扁平化带来的是信息的相互打通,并且变得可持续化。如此一来,人与人的关系、企业与人的关系也开始发生转变。

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但再好的产品也有缺陷,子弹短信在火爆的同时,也出现了大量的垃圾信息和黄色信息。

举个例子,在我们使用传统手机的时代,消费者买到一部诺基亚手机后,除非手机发生故障需要维修,消费者与品牌一般是不会有更深层次的联系。消费者如何使用这部手机、用了多少次、评价如何,这些内容也只会在网站论坛上出现。但如今,不管是苹果、华为、三星还是小米,它们无时无刻不在关注着每一部卖出手机的操作状态与使用者的操作习惯。用户上网习惯、手机使用体验,品牌方可以透过产品收集到,并以数据的形式进行把控,由此也形成了品牌背后的用户数据链。企业能够通过这些数据,分析消费者的行为模式。

看似“不务正业”的马云,过去一年都做了些什么?

子弹短信此前在官方微博中声称,9月1日和9月2日的垃圾信息量分别达到632019条和493161条,是8月31日的26倍和21倍。并称可能遭遇了恶意攻击。

因此,企业一开始可能只提供了一个硬件产品或者一个服务平台,但透过软、硬件收集到数据,对用户价值进行深挖后,就会发现另外的商机与市场。最典型的例子就是阿里巴巴,先是从淘宝切入做天猫,在服务消费者的过程中积攒了很多数据。根据对数据的分析,阿里巴巴发现了消费者对线上支付的诉求,之后便创立了支付宝。再由支付宝收集更多海量数据,衍生更多的服务与产品。循环往复之后,场景的作用会被不断放大,企业提供的服务也愈加多元化。

保安小杨也透露了,在马云没来阿里园区的那353天,他为年轻人讲课122次、为中小企业与各国政要讨论60多次、为各种战略活动签约21次。

罗永浩表示,子弹短信目前正在完善反垃圾的机制,目前正在收集被攻击的相关证据,后续会有一个结论。

譬如,今天的美团已经筑起了成熟的用户入口,数据分析显示用户有出行需求,而自身条件又允许多元化的尝试,那么向网约车领域跨界自然会被摆上议程。美团实际上是以本地化服务为主线,无论是出行、餐饮还是团购,只要与本地服务相关的业务,美团都有意愿尝试,这就是现今互联网公司多元跨界的特点。

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所以王兴提出无边界或者跨界理论,我很赞同。我认为互联网的本质核心就是掌握了用户的入口以后,通过数据不断用各种方式抢占用户的时间与钱包,多元跨界策略正好契合了这一逻辑体系。

小wifi选了一些重要的场合,与你们分享。

责任编辑:

CBR:很多企业都奉行“护城河”理念,认为专业化才能形成较为稳定的核心竞争力,而跨界容易造成能力分散,难以形成护城河。如何看待这个观点?

在教育方面,2017年12月,马云发起建立阿里巴巴脱贫基金,5年投入1000亿元。

符绩勋:讨论“护城河”逻辑时,要具体问题具体分析。企业只在一个领域做一件事,这种匠人精神是值得肯定的,但对企业来说这并不是很好的“防御”。主动跨界攻占其他市场,既是一种进击,也是一种防守。

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不可否认,专业化深耕对企业来说有很大的价值,但是企业也要明白,自己是否真正在本领域筑起了足够高的壁垒。在很多细分领域中,一些企业虽然有护城河但是不够深。如果仅仅埋头在自己的领域发展,除非能够发展到像网购领域的淘宝和搜索领域的百度这样的级别,否则当另一个企业拿着在另一个领域里赚到的钱,以“低价策略”或“免费策略”前来入侵的时候,就会显得比较被动。

2017年12月,马云公益基金会在乡村校长计划之后,启动“马云乡村师范生计划”。

CBR:有没有印象比较深刻的多元跨界案例可以与我们分享?

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符绩勋:跨界是一个逐渐转变的过程。其实作为企业创始人,每天都在寻求新的高峰,很多时候都面对跨界挑战。以我们投资的互联网汽车企业“小鹏汽车”为例,公司2014年成立于广州,为年轻人造互联网电动车是企业的核心目标。它的产品基因是以消费者体验为中心,目标是成为全球领先的智慧出行制造商和运营商。

在公益方面,他一年飞行800多小时,奔走全球推荐eWTP。

创始人何小鹏在互联网行业从业多年,转战汽车行业,这对他而言本身就是一种跨界,也是很大的挑战。属于传统制造领域的汽车产业是一个很复杂的领域,从供应链、制造技术到安全性能等各方面都有非常专业的要求。每次做决策前,何小鹏都会花费大量时间与业内专家进行沟通,竭尽所能将互联网思维与汽车行业的运作模式相融合,而这也正是其能否在汽车领域跨界成功的关键。

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